Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest fizjoterapeuta prowadzący działalność pod marką Fizjoterapia w ruchu (dalej: „Administrator").
Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Podczas rezerwacji wizyty przez formularz online przetwarzamy następujące dane:
| Dane | Cel przetwarzania |
|---|---|
| Imię i nazwisko | Identyfikacja pacjenta, korespondencja |
| Numer telefonu | Kontakt organizacyjny dotyczący wizyty |
| Adres e-mail | Potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie o wizycie |
| Miasto, ulica, kod pocztowy | Wyliczenie trasy dojazdu fizjoterapeuty |
| Notatka do wizyty (opcjonalna) | Informacje istotne dla wizyty — może zawierać dane zdrowotne |
| Nazwa i cena usługi | Dokumentacja rezerwacji, treść e-maila potwierdzającego |
| Data i godzina wizyty | Zarządzanie kalendarzem, wysyłka przypomnień |
| Data udzielenia zgody | Dokumentowanie podstawy prawnej przetwarzania |
Dane szczególnej kategorii (dane zdrowotne)
⚠ Dane wrażliwe
Pole „notatka do wizyty" jest opcjonalne. Możesz podać w nim informacje o stanie zdrowia (rozpoznanie, dolegliwości, leki) — stanowią dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.
Podanie tych danych jest dobrowolne. Podstawą przetwarzania jest wyraźna zgoda udzielona w formularzu rezerwacji. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.
Geokodowanie adresu — Google Maps
W celu wyliczenia czasu dojazdu fizjoterapeuty Twój adres (ulica, miasto, kod pocztowy) jest przesyłany do usługi Google Maps Geocoding API oraz Distance Matrix API, świadczonych przez Google LLC, Mountain View, CA, USA.
Wynik geokodowania (współrzędne geograficzne) jest zapisywany w naszej bazie danych wyłącznie w celu ograniczenia liczby zapytań do zewnętrznego API. Google przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.
Wiadomości e-mail
Na podany adres e-mail wysyłamy wyłącznie wiadomości transakcyjne:
- ✓potwierdzenie rezerwacji wizyty
- ✓przypomnienie o wizycie (wysyłane automatycznie przed terminem)
- ✓powiadomienie o odwołaniu wizyty (jeśli dotyczy)
Nie wysyłamy wiadomości marketingowych ani newsletterów bez Twojej odrębnej zgody.
Podstawa prawna przetwarzania
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (świadczenia usługi fizjoterapeutycznej) lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
Art. 9 ust. 2 lit. a RODO
Wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (notatka do wizyty, o ile zawiera takie dane).
Okres przechowywania danych
Dane powiązane z rezerwacją przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wizyty oraz przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. przepisy dotyczące dokumentacji medycznej oraz rachunkowości). Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- –Google LLC — w zakresie geokodowania adresu (patrz punkt 4)
- –dostawcy usługi hostingowej i bazy danych, z którym Administrator zawarł umowę powierzenia
- –dostawcy usługi wysyłki e-mail (transakcyjne wiadomości dotyczące rezerwacji)
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
Dostęp
Prawo wglądu do swoich danych osobowych.
Sprostowanie
Prawo do poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
Usunięcie
Prawo do bycia zapomnianym, jeśli nie istnieje inna podstawa przechowywania.
Ograniczenie
Prawo do ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych RODO.
Przenoszenie
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
Wycofanie zgody
W dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Skarga do UODO
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa — uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się pod adresem: fizjoterapiawruchu@gmail.com.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych wymaganych w formularzu rezerwacji jest dobrowolne, lecz niezbędne do umówienia wizyty — bez nich rezerwacja nie jest możliwa. Podanie notatki do wizyty oraz kodu pocztowego jest całkowicie opcjonalne.
Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualną wersję zawsze znajdziesz pod adresem https://fizjoterapiawruchu.pl/polityka-prywatnosci.